短信群发性价比高、操作简单,深受广大商家和企业的青睐,不少商家和企业经常会采用短信群发进行营销推广,虽然短信群发相比其他推广方式操作简单,易上手,但也需要注意一些事项,否则效果也是差强人意,那么短信群发需要注意什么?
短信群发需要注意什么?短信群发需要注意以下几方面:
一、短信群发前要测试
①测试短信群发内容
企业通过测试查看短信群发内容是否有禁发词、屏蔽词以及是否容易进拦截信箱,通过提前测试,观察发送结果,不断优化短信群发的内容。
②测试对象要覆盖三网
在选择测试群发对象时要覆盖中国移动、中国联通、中国电信三大运营商,以保证无论客户的手机号码是哪个运营商的,都能正常接收短信。
③短信群发测试区
不同地区运营商的规定不一样,敏感词的词汇也不一样。其中一些可以在这个地区发送,但另一个地区不可以。因此,需要对不同地区的号码进行测试,以确保信息能够及时准确地发送到用户手机所在的地区。
④短信群发测试时间
短信群发测试时间要尽量接近正式发送时间。如果间隔太长,即使在测试时可以正常发送,但正式发送时,由于某些因素的变化,很容易被异常发送。比如运营商频繁更新短信屏蔽词的规则,有时候今天可能还会发,明天就不会了。
⑤测试频率
在做短信群发测试的时候,需要做更多的测试,确保每一次测试都是成功的,才能发送大量的短信。
二、编辑有吸引力的短信群发文案
短信群发内容必须要新颖,才能够吸引到用户的好奇,用户才会多看一眼,如果短信群发内容平平无奇,用户看都不想看,直接删除,那么你可能就会成为用户的永久性的黑名单,没有价值的短信内容就是在浪费成本浪费资源。
三、选择合适的发送时间
短信群发一定要注意合适的发送时间,在合适的时间发送,建议选择用户比较放松的时候,如中午12:00-13:00,晚上6:00之后,这些时间段用户比较放松,所以点开短信的可能性也比较大,在这些时间点发送可以有效保障群发短信的读取率以及用户的成交率。当然具体选择何时发送,要具体情况具体分析,选择适合自己的时间,比如餐饮店活动选择,选择11:00-12:00就比较合适,用户收到活动短信,如果有意向就会直接去消费。
四、注意短信群发频次
短信群发虽然价格低,但也不可频次太高,否则会引起客户的反感,一般一个月可以推送一到两次。
五、选择正规靠谱的短信群发平台
目前市场上短信群发平台有很多,但存在不少不正规不靠谱的短信群发平台,如果选择到这些平台,短信群发的到达率就没有保证,那么短信群发效果自然就不会好了。选择短信群发平台时,建议选择资质齐全,提供测试的短信群发平台。